爬爬楼,对于一些高龄失能老人来说,却无比困难。这些老人,对送餐的需求也是最迫切的。天塔街老年日间照料中心工作人员介绍,社区里好多老人因为行动不便,常年无法出门。一位独居老人今年接近90岁,腿脚不好。“平常也就吃些烧饼、包子、火腿肠之类便于长期保存的食物,一吃就是几天。现在我们给送餐,老人家每天可以吃到不重样、营养均衡的饭菜。”

合肥市民政局有关负责人介绍,根据计划安排,合肥市各区、开发区城市社区老年人助餐服务覆盖率2018年达到50%,2019年达到80%,2020年达到100%的目标。到2020年年底,全市基本形成布局合理、体系完备、功能完善、满足需求、精准高效、共建共享的“城区15分钟、县城区20分钟”的老年人助餐网络,实现街道、社区和住宅小区的全覆盖,保障有需求的老人都能享受到助餐服务。

一是深化居家养老服务体系。出台《天津市河西区居家养老服务补贴发放管理暂行办法》,规范审批流程,做到应享尽享,应退尽退。目前,全区共有678名老年人享受居家养老服务补贴;出台《河西区需要生活照料老年人居家养老服务补贴发放及资金管理暂行办法》,不断扩大居家养老服务覆盖面,让更多身体失能的老年人享受政策红利,解决居家生活难题;积极开展老年日间照料中心运营机制改革试点,运用市场机制,引入社会力量独立运营,在社区内满足老年人的生活需求。目前,改革试点的4个老年日间照料中心均委托第三方机构负责运营,为老年人提供多项服务;出台《河西区进一步推进老年人助餐服务的试行办法》,指导街道采取老年日间照料中心、民办养老院、社会餐饮企业等形式,开展老年人助餐点建设。截至目前,共有9个助餐点已开始为老年人提供助餐服务。二是提升养老机构建设。强化服务质量建设,制定了《河西区2018年养老院服务质量建设专项行动实施方案》,加强安全监管,在日常抽查12次的同时,结合重要时间节点和重大节日,对全区养老机构进行了6轮安全隐患排查检查;通过政府购买服务,委托第三方安全评估公司,对养老机构集中进行安全检查和评估,确保安全隐患排查整改到位;联合消防等部门,对养老机构负责人、工作人员开展安全培训,组织召开30余次培训会议,提高了从业人员的安全防范意识和处置能力。三是夯实老龄基础工作。出台《河西区百岁老年人营养补助费和重阳节慰问费发放管理暂行办法》,在每月享受2000元补贴的基础上,每年重阳节再发放1000元慰问金。截止目前,发放及补办老年优待证1.22万张,发放老年免费乘车证1.43万张;指导街道、社区老协以及为老服务单位广泛开展各类文体活动,丰富老年人业务文化生活;开展“精准助困”惠老项目,联合市老基金会为720位80岁及以上低保、特困老人投保了意外险。

工作人员给老人送餐

刘忠兰是天塔街紫金南里居民,今年55岁,10多天前通过聚康社区服务中心审核,成为其运营的天塔街老年日间照料中心互助员。14日中午11时,刘忠兰和其他8位互助员准点到达日间照料中心,取走需要派送的老人午餐。

据合肥市民政局老龄办相关负责人介绍,从2018年7月份起,市民政局要求各县市区、开发区整合现有的社区居家养老服务中心、老年人活动中心等资源,按照“中央厨房+社区食堂+小区助餐点+配送入户”,或者集体送餐的模式,统筹规划和布局老年人助餐服务机构和服务网络。同时,进一步出台针对老年人的助餐补贴和运营补贴政策,建立政府补贴、企业让利、街道社区支持的“大助餐”体制机制,营造人人参与、人人共享的助餐配餐服务格局。

45个镇街养老服务中心如火如荼建设中

闫玲是天塔街老年日间照料中心首批招募的互助员。爱人特意给她自行车后座安了个筐,用来装配餐。“能放四五份,大小刚好合适。”闫玲说,退休后自己事情也不多。互助员这活儿,就当是做点善事、做点对社会有益的事,很开心。

到2020年,合肥市居家养老的老人都可以享受到由社区老年食堂、社区助餐服务点等助餐机构提供的一日三餐。记者从合肥市民政局获悉,该市近日出台《关于推进合肥市居家和社区养老“助餐工程”建设的指导意见》,要求通过改造提升或新建中央厨房、社区老年食堂、社区助餐服务点,以及集中配餐、送餐入户等模式,解决居家和社区高龄、孤寡、独居、空巢老人及其他老人吃饭难问题。

临近中午,89岁的张秀老人像往常一样,很默契地走到家门口等待爱心送餐车的到来。不一会儿,工作人员准时到达。

具体来说,聚康社区服务中心运营的老年日间照料服务中心站点与所在街道、居委会合作,招募社区里65岁以下身体健康的退休老人充当互助员,提供送餐上门志愿服务。服务中心对互助员进行业务培训管理,予以一定的积分和物质奖励,并对表现优秀者授予荣誉。

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6月28日下午,在瓯海区新桥街道丰翔嘉园,街道民政员姚曼一边翻开设计图,一边向小编介绍,“这排标有‘社区文化活动站’标牌的房子,这几天入场装修,建成后将成为新桥街道镇街级的居家养老服务照料中心。”

“目前来看,互助员的积极性都挺高的。”展恒波说,积分奖励调动作用是一方面,但不是主要的。现在许多退休人员健康状况都还不错,时间也很充裕,有意愿参与更多社会工作、奉献爱心。把他们调动起来,大家一起解决养老服务“最后500米”的难题,可以帮助日间照料服务中心提供更好的服务。

“以前一个人在家吃饭都是随便凑合,现在方便多了。”年过八旬的孙文美老人在蜀山区五里墩街道团安村社区居家养老服务中心食堂吃饭,她告诉记者,这里不仅饭菜可口、价格优惠,更有老邻居们一起边吃边聊,令人胃口大开。

洞头的助餐、配送餐服务很有特色。市社会养老服务指导中心主任陈娅莉介绍,由民政等部门补贴,60岁以上老人每天出5元,就可以吃上两顿营养丰富的正餐;针对80岁以上的老人推出“一元食堂”,一天两餐只要1元。此外,对于行动不便的老人,还可以送餐到家,适当收取送餐费用。

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